Menu Tarif & Biaya (/console/whatsapp/pricing) memberikan transparansi penuh terhadap skema biaya percakapan WhatsApp, diskon volume bertingkat (tier pricing), serta ledger pemotongan kuota real-time.
1. Kalkulator Estimasi Biaya Pesan Interaktif
Simulasikan proyeksi pengeluaran bulanan organisasi Anda sesuai volume pengiriman pesan:
- Pilihan Tier: Bandingkan tarif reguler BASE dengan potongan harga tier volume enterprise (TIER 1, TIER 2, dan TIER 3★).
- Slider Volume Pesan:
- Broadcast Marketing: Pesan promosi, katalog produk, dan buletin (contoh: 2.500 pesan @ Rp 770/pesan).
- Utility & Notifikasi: Bukti transaksi, resi pengiriman, dan tagihan (contoh: 1.000 pesan @ Rp 469/pesan).
- Kode OTP & Autentikasi: Kode verifikasi login 2FA dan reset sandi (contoh: 500 pesan @ Rp 469/pesan).
- Kalkulasi Bulanan Live: Menampilkan total estimasi pengeluaran bulanan secara real-time dengan tombol cepat untuk memilih atau upgrade paket.
2. Matriks Tarif Kategori & Tier Volume
Meta mengenakan biaya percakapan berdasarkan kategori niat pesan:
| Kategori | Pengali Kuota | Tarif BASE | Tarif TIER 1 | Tarif TIER 2 | Tarif TIER 3 |
|---|---|---|---|---|---|
MARKETING | 2.0 Kredit | Rp 770 | Rp 741 | Rp 711 | Rp 682 |
UTILITY | 1.0 Kredit | Rp 469 | Rp 451 | Rp 433 | Rp 415 |
AUTHENTICATION | 1.5 Kredit | Rp 469 | Rp 451 | Rp 433 | Rp 415 |
SERVICE | 1.0 Kredit | Rp 393 | Rp 378 | Rp 363 | Rp 348 |
Pemotongan Kuota vs Overage PAYG:
- Kuota Paket Langganan: Pesan yang dikirimkan akan memotong jatah unit kredit dari paket langganan bulanan Anda terlebih dahulu.
- Fallback Pay-As-You-Go (PAYG): Apabila kuota bulanan habis, pesan tetap dapat terkirim lancar dengan tarif PAYG yang dipotong otomatis dari deposit saldo organisasi Anda.
3. Ledger Transaksi & Pemotongan Kuota
Klik tab "Transaction History" untuk memeriksa buku besar audit seluruh pergerakan kuota:
Kartu Ringkasan Metrik:
- Total Kredit Terpotong (Total Deducted Credits): Akumulasi kredit kuota yang direservasi atau didebit dari seluruh pengiriman.
- Kredit Dikembalikan (Refunded / Reverted): Kredit kuota yang otomatis dikembalikan karena gangguan jaringan atau penolakan pengiriman oleh Meta.
- Kredit Tertagih Bersih (Net Billed Credits): Total kuota pesan yang terkonfirmasi berhasil terkirim.
Tabel Audit Terperinci:
Saring catatan berdasarkan nomor telepon, kategori pesan, status pengiriman, atau perangkat pengirim:
- Waktu transaksi dengan presisi menit.
- Nomor telepon tujuan dan nomor pengirim WhatsApp.
- Klasifikasi kategori (AUTHENTICATION, UTILITY, MARKETING, SERVICE).
- Status transaksi (Confirmed, Pending, Refunded).
- Jumlah pemotongan kredit pasti (contoh:
-1.5 credits,-1 credits,-2 credits).