Konsol WhatsApp berfungsi sebagai pusat kendali terpadu untuk operasional pesan WhatsApp, koneksi perangkat bisnis, alur otomasi AI, serta analitik percakapan organisasi Anda.
1. Kartu Status & Metrik Utama
Dasbor menyajikan indikator kesehatan operasional secara seketika:
- Perangkat Aktif (Active Devices): Total nomor WhatsApp bisnis yang terhubung dan siap mengirim serta menerima pesan.
- Total Percakapan (Total Conversations): Jumlah percakapan unik pelanggan yang telah ditangani.
- Pesan Terkirim (Messages Sent): Jumlah pesan keluar yang berhasil terkirim pada periode berjalan.
- Kesehatan Perangkat (Device Health): Stabilitas koneksi socket real-time dan pemantauan heartbeat ke Meta Cloud API.
2. Manajemen Perangkat Terhubung & Profil Resmi Meta
Buka menu Console > WhatsApp > Devices (/id/console/whatsapp/devices) dan klik perangkat aktif untuk melihat halaman manajemen detail:
Parameter Utama Perangkat:
- Profil Resmi WhatsApp Business: Pratinjau tersinkronisasi dari profil bisnis Meta terverifikasi, mencakup foto profil, status nama tampilan (Approved), kategori bisnis, email bantuan, dan tautan web resmi.
- Pengukur Konsumsi Kuota (Quota Gauge): Penghitung kuota pesan terpakai dibandingkan kuota dasar (contoh:
10.5 / 1.000dengan info sisa pesan aktif). - Limit Pengiriman Harian (Daily Limit): Batas kecepatan pengiriman pesan harian sesuai tier nomor Meta (contoh:
1.000 msgs / dayhingga unlimited). - Riwayat & Sinkronisasi: Catatan tanggal registrasi nomor dan tombol satu-klik sinkronisasi ulang profil langsung dari Meta Graph API.
3. Panduan Modul & Fitur Terbaru
Pelajari dokumentasi lengkap untuk setiap modul yang telah ditingkatkan:
- Visual Canvas & Workflow Bot AI: Rancang alur chatbot multi-langkah dengan prompt input, integrasi API katalog langsung, jawaban generatif LLM, dan simulator chat interaktif.
- Template Pesan & Asisten "Ask P" AI Copilot: Buat template pesan WhatsApp terverifikasi dan gunakan asisten Ask P untuk mencegah penolakan kategori dari Meta.
- Log WhatsApp, Webhook & Riwayat Pesan (Message Journey): Investigasi bukti pengiriman dengan tombol salin cepat WhatsApp Message ID (wamid) dan visualisasi linimasa riwayat pesan end-to-end.
- Tarif WhatsApp, Harga & Ledger Transaksi: Simulasikan estimasi biaya bulanan menggunakan kalkulator interaktif dan audit pemotongan kredit kuota pesan secara transparan.